สุดยอดการพัฒนาทักษะหัวหน้างานขั้นสูง วิทยากร: อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธารอดีต Business Unit Manager ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาดบริษัท แอ๊บบอต ลาบอแรตอรีส จำกัด จากสหรัฐอเมริกา Senior Manager ฝ่ายขายและบริการ บริษัท เทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)และ ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ (ไทย) จำกัด จากเยอรมนีจากประสบการณ์ตรงและจริงในวงการที่มากด้วยคุณภาพกว่า 30 ปี
24 มิถุนายน 256709.00 – 16.00 น. ** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร) *สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม
หลักการและเหตุผลในโลกของการแข่งขันที่รุนแรงเช่นนี้ องค์กรจะขับเคลื่อนไปได้ต้องอาศัย ผู้บริหาร หัวหน้า ที่ดีและเก่ง มีความรู้มีความสามารถในการกำหนดทิศทางขององค์กร ลูกน้องอีกหลายร้อยคนจะต้องเป็นผู้ที่เดินอยู่ในทิศทางที่หัวหน้ากำหนด หากผู้บริหาร หัวหน้า มองเห็นถึงบทบาทหน้าที่ของตนเอง มองเห็นถึงสิ่งที่ผู้บริหาร หัวหน้า มักเข้าใจผิด การชี้แนะแนวทางให้ลูกน้องเก่ง เทคนิคการสื่อสารกับลูกน้อง สไตล์การบริหารลูกน้อง ตลอดจนการสร้างสัมพันธ์และให้กำลังใจลูกน้องในการทำงาน ก็จะทำให้การนำทีมนั้นประสบความสำเร็จได้หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรม ซึ่งเป็นผู้บริหาร หัวหน้างาน ทั้งมือเก่าและมือใหม่ให้ได้รับความรู้เทคนิคและเรียนรู้ประสบการณ์ในการพัฒนาตนให้เป็นผู้บริหาร หัวหน้า ที่ดีมีความสามารถ เป็นที่ต้องการขององค์กรและลูกน้องรัก รวมทั้งการทำกิจกรรม
Workshop , Role Play , Case Study เพื่อพัฒนาผู้บริหาร หัวหน้าให้เป็น "หัวหน้างานขั้นสูง" สามารถนำทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อจบการอบรม ผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้เรื่องนี้ได้อย่างสัมฤทธิ์ผลด้วยตนเอง
วัตถุประสงค์1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ ที่หัวหน้างานและลูกน้องคาดหวัง2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ถึงวิธีการแนะนำแนวทางให้ลูกน้องเป็นคนเก่ง คนดี3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนาตนเองให้เป็น "หัวหน้างานขั้นสูง" และสามารถสื่อสารกับลูกน้องได้อย่างตรงจุดและตรงประเด็น4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงวิธีการใช้ 4+2 เครื่องในการบริหารลูกน้องและสามารถนำไปใช้ได้อย่างเป็นรูปธรรม5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการบริหารคน บริหารตนเองในการทำงานเกิดประโยชน์สูงสุด
หัวข้อการบรรยายและ WorkshopModule 1: สุดยอดการเป็น "หัวหน้างานขั้นสูง" 1. บทบาทหน้าที่สำคัญในฐานะ "หัวหน้างานขั้นสูง"
- ต่อองค์กร
- ต่อทีมงาน
- ต่อเพื่อนร่วมงาน
2. คุณลักษณะจำเป็น !!! ของสุดยอด "หัวหน้างานขั้นสูง"
3. เปิดมุมมอง พัฒนาความคิด สร้าง Mindset ที่ถูกต้องของหัวหน้างาน
- เปิดมุมมองความคิด
- เรียนรู้ / พัฒนาความคิด
- ต่อยอดความคิด
4. สร้างแนวคิดการบริหารงานแนวใหม่เชิงบวก เพื่อสร้างความสำเร็จให้กับองค์กร
5. กิจกรรม Workshop : พัฒนากระบวนการคิดที่ถูกต้องของ "หัวหน้างานขั้นสูง"6. เข้าใจเรื่องลูกน้อง ทำไมหัวหน้างานจึงเข้ากับลูกน้องไม่ได้7. การวิเคราะห์นิสัยและพฤติกรรมลูกน้อง เพื่อสร้างทีม สร้างงาน
8. กิจกรรม Workshop เข้าใจนิสัยพฤติกรรมลูกน้อง เพื่อสร้างทีมงานที่ทรงพลัง9. เทคนิคการสื่อสารกับลูกน้อง อย่างเข้าอกเข้าใจ- การพูดอย่างทรงพลังในฐานะ "หัวหน้างานขั้นสูง" – เรียนรู้ความสามารถในการพูดเพื่อสื่อสารให้ลูกน้องเข้าใจ ตรงประเด็น
- การฟังอย่างเข้าใจ ครบถ้วน สมบูรณ์ – เรียนรู้ความสามารถในการฟังลูกน้องอย่างเข้าอกเข้าใจ ไม่ตีความหมายไปเอง
Module 2: สุดยอดเครื่องมือ สร้างคน สร้างงาน ที่หัวหน้างานขั้นสูงต้องใช้!!! 10. การใช้ 4+2 เครื่องมือสำคัญ !!! ..... ในการบริหารคนให้ได้งาน
- เรียนรู้ 4+2 เครื่องมือที่สำคัญในการบริหารคนให้ได้งาน
- การสั่งงาน มอบหมายงาน
- การสอนงาน / การพัฒนา
- การติดตามงาน
- การประเมินผลงาน
- การสร้างทีมงาน
- การปรับปรุงงาน
- วิธีการนำ 4+2 เครื่องมือไปปรับใช้กับลูกน้อง
11. กิจกรรม Workshop ประยุกต์ใช้ 4+2 เครื่องมือการบริหารคนให้ได้งาน12. กลยุทธ์ 4 ขั้นตอน การบริหารงานที่หัวหน้างานขั้นสูงต้องทราบและเข้าใจให้เจาะลึกถึงแก่น
- ขั้นตอนที่ 1 วางแผนทำความเข้าใจ และ กำหนดเป้าหมายของงาน หรือ ผลลัพธ์ออกมาได้อย่างชัดเจน
- ขั้นตอนที่ 2 ดำเนินการปฏิบัติตามแผนงานที่ได้วางเอาไว้อย่างสมบูรณ์ ละเอียด รอบคอบ
- ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบผลลัพธ์ของงานกับคำสั่งว่าตรงกับสิ่งที่ผู้บริหารตรงการหรือไม่ พร้อมประเมินผลถึงวิธีการที่ใช้ เวลาที่ทำ และ ปัญหาพบที่เจอ
- ขั้นตอนที่ 4 ปรับปรุง พัฒนา และแก้ไขการทำงานให้ครั้งถัดไปสามารถทำงานได้ดียิ่งขึ้น
13. กิจกรรม Workshop สุดยอด 4 ขั้นตอนการบริหารงานให้บรรลุเป้าหมาย14. สร้างรูปแบบในการบริหารงานในรูปแบบของตนเอง
15. ปัจจัยแห่งความสำเร็จของ "หัวหน้างานขั้นสูง
"- ชี้แนะแนวทางให้ลูกน้องทำงาน "Smart"
- ผู้รู้จักรัก เคารพ ในตัว "ลูกน้อง" และ "ผู้อื่น"
- ผู้สร้างทีม นำทีม สร้างกำลังใจให้ลูกน้อง
- บริหารงานให้บรรลุเป้าหมาย
16. สรุปคำถาม - คำตอบ